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k8这8个年轻人专做智能点菜系统

发布日期:2021-02-04 12:50

  吃货们可能会留意到,近年来不管是杭州还是萧山,在餐馆点菜,也开始用上了高科技。有的高档酒店开始用ipad点菜,想要点菜的话,只要伸出手指点一下就行;有的则用上了激光扫码,对准一维码或者二维码,一扫,菜就点好了。

  他们平均年龄28岁,其中7个是男生,集体“驻扎”在太古广场一个二十多平方米的办公室里,清一色穿着西装打着领带,挺有商务气质。他们注册的公司名叫“千重浪”,虽然人少,但是大家各自分工明确:4个计算机专业毕业的,主要做软件开发,2个动手能力强的,负责做工程,唯一1个女生是财务,还有1个有营销经验的,负责市场推广。

  “你看,只要在智能手机上装上软件,登录进去就能看到满屏幕的桌子,桌号标得很清楚。”负责研发的陈旭东拿出一个操作机演示起来,“随意点开一张桌子,输入入席人数,之后就把扫描器对准菜单上的条码,一扫,菜就点好了。与此同时,放在厨房的打印机也会同步打印点菜单。这样一来,不但能够大大提升点菜速度,还能提高服务效率,减少差错率。”陈旭东介绍,此外,装在电脑上的客户端里,还能看到每日、每月、每年的财务分析报表,还能进行会员、库存、k8员工管理,十分方便。

  这款产品从无到有,4个学计算机的研发人员用了近一年时间。从设计到编码到测试到发布再到设计最终的产品,几乎每一步,都花了这群年轻人很大的心血。最难的是设计最终的产品。“光是怎么把扫描器嵌套起来和手机接口连接起来,就花了我们近一个月的时间。”陈旭东说,因为找不到“前车之鉴”,他们只好跑上海,飞广州,自己摸索出来。

  最终,产品今年5月份问世。而他们又面临了第二个巨大的困难,怎么把产品卖出去。

  刚刚成立的小微企业,没有知名度,怎么打市场?只能靠产品自身的卖点和销售的真诚。

  负责销售的汤晨晨,试过各种办法打入餐饮企业内部推销产品。有时候头一次去,他连老板也见不到面,只好蹲守在酒店门口两三个小时,靠观察车牌等等方法知道老板是哪位;有时候为了“知己知彼百战百胜”,他先去饭店试吃,通过使用原有的点菜系统,挑出毛病,好让自己的谈判更有针对性。

  一趟一趟地跑,一趟一趟地谈,用真诚感动,用服务取胜。这一年半来,8个人都觉得,自己经历了不少,也成熟了不少。在他们的努力下,现在,已经有钱江渔村、新时代、新全乐、唐元、隆爵大酒店、一招鲜、阿瓦山寨等酒店和餐饮企业使用了他们的点菜系统。

  未来,他们还将在软件中推出“云服务”的概念。“当会员单位的数据库大到一定程度时,我们会将每种食材有些什么功用等数据都上传到云端的服务器上。”陈旭东说,那时,只要这道菜用了这个食材,机器会自动从云端下载内容,方便服务员在点菜时向客人介绍。“举个例子,比如三文鱼有丰富的不饱和酸,能够有效降低血脂和血胆固醇,有效预防糖尿病等慢性疾病。那么只要餐馆有三文鱼食材的菜谱,点菜时客人一点,服务员就能看到这句提示,k8,当即就能向客人介绍,这样可以显著提高服务水平。”