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BSL医院分诊排队叫号系统解析

发布日期:2019-03-14 08:38

  医院分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统,医生和护士可以通过该系统进行有序地呼叫就诊人员,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系统要能兼容医保卡、医院就诊卡的使用,方便病人挂号、就诊、取药等。

  由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,特别是医院门诊,病人不仅要求医院满足看病的需要,而且还要求医院减少看病的等待时间,而医院为提高自身的竞争力,也需要提升办事效率,提升服务形象,并且医院就诊时的排队现象在所难免,为了在就诊排队时减少病人的等待时间,为病人看病创造一个良好的就诊秩序环境,分诊排队叫号系统应运而生。越来越多的医院选用分诊排队叫号系统,我司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各流程进行优化而自主研发的分诊排队叫号系统能满足包含三甲医院、市县级人民医院以及诊所等各大小医院的就诊流程,并能提供个性化的定制服务。

  医院使用分诊排队叫号系统以后,不仅能够优化服务和工作环境、使病员和医生情绪得以放松,并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象,有利于提高医院的经济效益和社会效益。可以从病员、医生、管理三个方面来充分体现分诊排队叫号系统的作用:

  2.避免发生排错号、插队、诊室拥挤、嘈杂、茫然的现象,减少许多不必要的纠纷。

  3.根据系统生成的多种统计报表,可对医生进行准确的量化考核,提高医生的积极性。

  4.提高服务质量,提高管理水平,树立良好形象,有利于提高医院的经济效益和社会效益。

  为了适应各医院、各科室的就诊流程,我司将医院分诊排队叫号系统分为:普通科室排队叫号系统、医技科室排队叫号系统、药房取药管理系统、输液排队叫号系统。普通科室排队叫号系统(型号:HX-SW-Y1)适用于门诊普通科室,医技科室排队叫号系统适用于放射科,B超,胃肠、胃镜等科室,药房取药管理系统适用于药房取药排队,输液排队叫号系统适用于输液室排队。

  (1)病人到医院挂号处挂号(HIS挂号),取得挂号号票(就诊号码),病人也可直接到护士站(导诊台)手动取号(普通号,预约号、急诊优先号),支持预约。

  1.基于局域网传输,软件安装于候诊区导诊台的电脑(电脑自备)上, 能与医院信息系统(HIS)、影像归档和通信系统(PACS)、影像信息系统(RIS)进行无缝对接,支持windows XP和win7操作系统。

  1.基于局域网传输,安装于医生电脑(电脑自备),安装简单、界面直观、操作方便,可自定义热键进行手动隐藏与显示界面,不影响医生其他操作,支持windows XP和win7操作系统。

  1.基于局域网传输,智能操作系统,须配合导诊台管理软件使用,可语音播报号码、病人姓名、真人娱乐就诊诊室等信息。

  1.通过局域网有线传输,含:多媒体控制盒、液晶电视。液晶(或等离子)电视,可作为多媒体主显示屏、候诊区辅显示屏使用,放置在病人的候诊区。

  1.基于局域网传输,采用高清显示屏,智能操作系统,界面高档美观,安装在诊室门口墙壁上。

  (1)为客户使用的排队管理系统硬件设备提供一年内包换,三年内免费保修(诊室门口显示屏免费保修一年),终身维修(只收取成本费)服务。

  为使客户工作人员能够更方便、更熟练地使用我司分诊排队叫号系统,更好地发挥排队管理系统的作用,提高工作效率,我们将根据客户的需求提供全面的系统技术培训及操作使用讲解。

  深圳市博斯乐科技有限公司,立足于自主研发,结合实际经验开发和优化各种排队叫号管理系统,可广泛应用于医院、监狱、银行、工商局、税务局等行业。公司致力于为客户提供全方位、更低成本的排队叫号系统整体解决方案。排队叫号系统能有效改善现场秩序、提升服务质量、优化工作环境、提高工作效率。希望通过我们的专业能力和不懈努力,为各行业提供最优的智能信息化服务。