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真人平台北京晚报:希望所有医院都有叫号系统

发布日期:2020-06-05 18:49

  不光医院,银行、电话局、佳能专修店、诺基亚维修点等很多地方都实行了叫号制度。虽然这改变不了人多、等候时间漫长的局面,但至少,顾客可以踏踏实实坐在大厅的座位上等着。我们有一些医院也实行了这样的政策,但遗憾的是,还有好多医院,而且是三甲医院依然执着地保留了医生或者护士出来人工叫号的老传统。

  从患者或家属的角度,无论如何想不出来这样的老传统有哪里好。首先,因为护士小姐一般都是较弱女子,而医生无论男女看病的时候说话已经很多,这两类人叫号的声音都不可能太大。而悲剧是,候诊的楼道或者大厅无论何时都人满为患,闹闹哄哄——说话声、哭声、电话铃声此起彼伏。各种声音混合成一种压倒一切的环境音,在这时,只有诊室门口两三米之处能够听见叫号,真人平台稍远一点的人,能清晰听见自己名字被叫到的,都有特异功能。因此,真人平台这就直接导致了一个医院里的景点景观:各色人等满脸焦虑地围在诊室门口,所有人均不时探头探脑,个别化焦虑为行动的,还要经常翻看一下分诊护士送来的病历本。当然,一般这种正在排队的病历本都放在诊室某角落,于是闲杂人等和医生、正在就诊的患者、患者家属迅速填满了不大的空间。这种情形下,各方能有好气儿才怪。

  说起来,医改是个大题目,医患纠纷也算痼疾了。其实很多细枝末节的小事如果能做到,不少矛盾就会被扼杀在摇篮里。医生患者脾气不好,浮躁混乱的就诊环境难辞其咎。叫号机也不是什么高精尖设备,为什么不能在医院里彻底普及呢?我们不想无端猜测有些医院坚持人工叫号是为了方便有特权的人加塞,但既然挂号都是通过电子系统,也有电脑给出的先来后到,何不将这种秩序维持至距离医生听诊器的“最后一米”?快过年了,新年新气象,新年新实事,但愿这件小事能办好。