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真人平台曲江新区政务服务中心无声叫号系统4月

发布日期:2020-05-30 04:32

  为持续优化政务服务环境,提升政务服务“软实力”,营造清新、舒适、安静的办事环境,让企业、真人平台群众办事有更好的体验感,作为曲江政务服务中心智慧大厅建设的重要组成部分——无声叫号系统,4月20日起正式启用。叫号系统将以电话语音提示、电子屏、LED条屏显示三种方式实时提醒办事群众,引导群众有序办理业务。

  办事群众首次办事可通过自助抽号机刷身份证或输入身份证号码、手机号码,点击所要办理的业务进行抽号,系统自动打印相应业务票据内容,同时向办事群众手机发送手机短信。后期再办理业务只需刷身份证即可抽号办理。无声叫号系统支持“现场排队抽号”“预约取号”和“过期号激活”等功能。

  办事群众可通过关注“曲江微政务”公众微信号后在“预约办事”模块进行在线预约。在线预约成功后,按时到大厅抽号机处进行激活,办理直通业务。

  系统会通过电话语音告知办事群众到所需窗口进行业务办理。同时,大厅的电视屏会显示叫号排队信息,窗口上的LED条屏也会显示当前呼叫号码。

  下一步,作为智慧大厅建设的另一重要组成部分——“好差评”系统也将于近期上线,接受广大群众和企业的监督。

  温馨提示:请前去曲江政务服务中心办事的群众记得带好身份证,可以直接刷身份证办理业务。