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医院分诊排队系统方案

发布日期:2020-10-28 04:10

  医院分诊排队系统方案。医院分诊排队系统 方案 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 医 院 分 诊 排 队 叫 号 系 统 方 案 深圳市银达通科技有限公司 1月 2 2020 年

  医院分诊排队系统 方案 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 医 院 分 诊 排 队 叫 号 系 统 方 案 深圳市银达通科技有限公司 1月 2 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 全无线连接 双频跳频技术 ●即插即用,安装简便 发号主机、显示屏、 叫号器等所有的部件 都只有一根电源线,均 经过无线连接进行通 信,插上电源即可使用。 ●双频跳频,稳定可靠 采用最新的双频跳频技 术,稳定性好,可靠性 高,抗干扰能力强。 ●设置简便,功能强大 可自定义和修改业务种类和名称, 以及号票内容,优先级设置功能, 独有的优质客户发现功能,是真 正的“傻瓜”式的排队机。 ●模块结构,扩展便捷 3 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 采用模块化、开放式结构设计,加上 无线连接,系统扩展调整都极其便捷。 ●后台管理,实时监控 配上后台管理无线收发器和相应的软件,管理者 还能够经过系统对数据进行实时监控、查询、分 级审查、汇总处理等功能,可定时生成各级数据 统计报表等。 一.公司介绍 深圳市银达通科技有限公司,是一直致力于全无线排队叫号机、 触摸屏等产品的研发、生产、销售和服务的高科技企业,其中由公 司自行研制的全无线排队叫号机,采用了模块化结构,每个部件之 间均经过无线连接,系统安装简便,不再有传统的“工程”的概念, 接上电即可使用,是真正的“傻瓜式”排队叫号机。该产品上市以 来,以过硬的质量和良好的性价比受到广大行业用户的青睐,当前 已广泛应用于全国各地的银行、邮政、医院、电信、工商、税务、 保险、证券和维修中心等行业。 公司拥有一批具有丰富行业实践经验的高素质技术人员,随时为 广大客户提供最专业的排队叫号系统方案和最优质的服务。我们认 为“细节决定成败”,我们的宗旨是一心一意做最好的产品,为此, 4 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 银达通人一直在努力,力求把每一个细节都做到最好,公司凭着过 硬的产品质量和完善的服务体系,在行业中深受好评。 二.产品概述 针对当前各地医院普遍存在的排队问题,银达通医院分诊排队叫 号系统,一方面可对就医人员进行分流,让患者不再为站错队、插 队现象而烦恼,为前来就医的患者营造一个更舒适的环境;另一方 面,可根据系统提供的统计数据调整队列分类、合理安排诊室服务 内容、提高工作效率,从而全面提升医院的服务质量和企业形象。 银达通排队叫号系统基本配置如下: 发号主机为触摸式,外观款式可多选。主机的主控部分现采用了 专业工控主板,保证系统稳定运行。 发号主机可内嵌刷卡器和 2 代 身份证识别仪,外形美观大方,设计人性化。主机屏幕有 17 寸和 19 寸两种。 LED 显示屏:窗口屏或呼叫显示屏(集成了语音的集中显示屏为 呼叫显示屏),颜色有单红和双基色的,点阵有三种 ?5,?3.75。这 样能够根据现场的具体情况选用合适的尺寸。另外也可在液晶电视 上发布排队信息。 多功能叫号器采用了 4*8 超大液晶屏显示,全中文汉字菜单,功 能强大,操作简便,可与评价器无缝集成。 另外后台管理无线收发器 、发号辅机、语音呼叫系统、贵宾识别 组件、客户经理传呼机、服务质量评价器等为系统可选件,客户可 根据实际需要任意选择组合。 5 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 系统的主要特点是: * 自主研发专有的无线收发模块,系统本身的无线数据均嵌有专 有的识别码,故系统不会处理任何外部无线信号,因此,即使有外 部干扰存在,也决不会使本系统产生任何误操作; * 采用双频跳频技术,若外部干扰特别严重时,可能会导致系统 某一信道堵塞,系统将会自动跳到另外一个频道上进行通讯,避免 了强外部干扰对本系统的影响; * 若系统的两个无线信道都受到外部干扰时,还可人工干预,经 过系统设置软件将受干扰的两个频道调到干扰信号以外的频道上 去。 * 发号主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线,插 上电源即可使用;所有部件均经过无线连接进行通信,独有的双频 跳频技术彻底解决了无线干扰问题,让无线通讯更安全,更稳定。 * 无线触摸屏式排队系统,可在触摸屏上直接设置和修改业务种 类和业务名称。如果不需要后台管理统计功能,可不配置无线后台 收发器。 * 有多种组合方案可选择,可根据不同客户的需求,量身定制最优 化的解决方案, 而且系统采用模块化、开放式结构设计,加上无线连接,系统扩展 调整都极其便捷。 三.具体方案 3.1 系统分布: 6 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考,k8。不当之处,请联系改正。 一般情况下,在医院的每个楼层都会设立有分诊台,因此建议将 发号主机摆放在分诊台附近,由护士根据患者的实际需求取票(或患 者自助取票),患者取得号票后,可坐在该楼层的等候区休息并等待 系统叫号;在等候区附近的墙上将会安装一块 LED 综合显示屏,系统 叫号时,LED 显示屏上会显示叫号信息:请****号到**诊室,同时系统也 会播放该条叫号信息的语音,患者根据提示到指定的诊室就诊;而叫 号器需在每个诊室安装至少一套,医生每看完一个病人,可按下叫 号器上“下一位”键,系统将会自动呼叫下一位。系统分布图如 下: 备注:如有多个楼层需要安装分诊叫号系统,为了互相之间不产 生干扰,则每个楼层需单独使用一个无线 系统工作流程: 取票 护士根据患者的实际需要,从发号 7 主机上触摸按键取202一0 年张4 月号1票9 日,号票 上有号码、当前排队人数、预计等 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 四.产品功能 1. 呼叫患者 医生按叫号器呼叫下一位患者。 等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时,语音呼叫系 统同步播音:“叮咚, 请××××号到××号诊室”。当语音系统呼叫第一遍,患者未听到时, 医生 可按“重呼”键,系统将再次呼叫。