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好消息!电子叫号系统来了再也不用站着排队了

发布日期:2020-09-26 00:49

  一大早准妈妈小王到莱西市夏格庄中心卫生院做产前检查,医生给她开了验血化验单。当小王来到化验室时,发现往常屋里排得长长的队伍不见了,大家都一起坐在椅子上聊着天耐心的等候着。

  仔细一打听,原来是医院刚启用了抽血电子叫号系统,前来化验的患者只需要在取号机上刷一下就诊卡,领取抽血序号之后就可以到等候区坐着等待叫号了,电子信息叫号系统会自动根据患者的顺序号,通过电子显示屏语音提示患者到指定的窗口进行抽血检验。

  “这样一来还真挺方便的,我再也不用挺着大肚子一直站着排队,也再不用担心会有人插队了。”孕妇小王说,自从怀孕后她经常要到医院进行抽血检查,由于化验的人多,常常要站着排队,挤得屋子里满满的全是人,就诊无序以及插队现象也会时常发生,站久了就会觉得累。但是现在不一样了,有了这个电子叫号系统,我不仅可以坐着等,而且再也不用担心有人插队了。

  据检验科主任李斐介绍,目前检验科每天要抽血的人员相对集中,往常实行的都是排队等候抽血,由于人员数量较多,传统排队模式下也存在混乱、无序及不文明插队等现象。患者排队等候的时间也会较长,像一些年老体弱病患、孕妇就会感到疲累。为了方便患者就医,进一步提高医院服务质量,近期医院专门安装了电子叫号系统,启用“抽血排队叫号系统”后,患者只要在取号机上刷卡领取抽血叫号单后,就能坐在候诊椅上安心等候,叫号系统会自动根据患者的顺序号,通过语音和LED显示屏提示患者到指定窗口抽血。抽血叫号单上也会显示等待人数、检查信息以及取单时间等信息,让患者做到心中有数,合理安排其他检查项目,提高检查效率,真正做到方便、高效、安全。此外,对于危急重患者医院还给予优先采血。

  “安装电子信息叫号系统,真人平台是我们医院开展以患者为中心、为患者提供人性化服务的举措之一,今后,我们还将为老百姓继续提供更多便民、惠民小举措,在改善医患关系的同时,切实提高老百姓的就医满意度和获得感。”医院工作人员表示。