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“短信叫号”与“智慧城市”(观潮亭)

发布日期:2020-05-03 19:19

  发布时间:2012年05月19日 04:44进入复兴论坛来源:人民日报海外版手机看视频

  去银行办理业务,好多人都有这样的烦恼要站在长长的队伍后面耐心等待。即便有叫号系统,领了号以后,也得静等叫号。想趁机外出处理其它事务,又怕回来后错过了叫号。在上海,这种尴尬的状况正在得到改变。近日,沪上多家银行在试点智能叫号系统,客户可以在银行周边处理其它事务,在排队到位前就可收到手机短信预通知,然后再笃定回银行办理业务。

  近年来,很多地方都提出打造“智慧城市”,然而应该从何处着手呢?一位上海市人大代表这样说:“建智慧城市,首先从缩短居民排队时间开始。”言下之意,要从与市民工作和生活最密切的民生项目方面做起,不要那些华而不实的工程。

  笔者一直被“卡泛滥”问题困扰。到银行取钱,要用银行卡;到药店买药,要用医保卡;乘坐公交车,要用公交卡……一天办几样事,得随身携带好几种卡,口袋塞得鼓鼓的!有些地方,虽然推出了公交“一卡通”,即市民可以利用公交卡乘车、购物,但仍有很大局限性,难以包含更多服务。笔者在想,相关部门为何不能动动脑筋,做好相关工作,实现多卡合一,给市民带来更大方便呢?这显然是智慧城市建设最迫切的内容之一呀。

  终于,笔者看到了上海市推出了“市民卡”计划。该卡作为智慧城市的一项重要内容很好地解决了人们面临的“卡泛滥”问题。它是现代信息技术与金融服务高度融合的产物,兼具银行卡、保障卡、管理卡等多重功能,并以其安全性、便利性、标准性和可扩展性获得广阔的应用发展空间。有了“市民卡”,就可以获得医疗保险、小额支付、公共交通、租借图书等多种便捷而高效的服务。在笔者看来,这样的智慧城市才是真正属于老百姓的。

  智慧城市建设当然要依托现代科技特别是信息科技,但是,它在很大程度上更是一种一心服务市民的理念和政策。笔者去年到台湾旅游,听说在台北,凡是附近有便利店的小区,房子就好卖。原因就在于台北市的一项规定,被批准开在小区附近的便利店,必须为市民提供无偿代收代缴燃气费、水电费、电视电话费等服务。市民出门就能办理相关业务,这样的房子当然更受人青睐。这难道不是建设智慧城市的智慧?